Foydalanuvchi kelishuvi

Hujjat loyihasi. Yakuniy tahrirni ishga tushirishdan oldin yurist tasdiqlaydi.

0.9-tahrir, 2026-10-08

Kelishuv xaridorlar tomonidan isrofsiz.uz sayti, Telegram-bot, Mini App va Isrofsiz mobil ilovasidan foydalanishni tartibga soladi. Ro'yxatdan o'tish yoki buyurtma berish orqali siz ushbu kelishuvni qabul qilasiz.

1. Biz kimmiz va nima qilamiz

Platforma operatori — [«___» MChJ], STIR [___], manzil: [___], Toshkent, O'zbekiston Respublikasi (keyingi o'rinlarda — «Platforma», «biz»).
Platforma do'konlar, kafelar va novvoyxonalarning (keyingi o'rinlarda — «Sotuvchilar») muddati mos mahsulotlar bo'yicha takliflarini ko'rsatadi va Sotuvchi topshirig'i bilan to'lovni qabul qiladi. Mahsulot sotuvchisi — kartochkada ko'rsatilgan do'kon, Platforma emas.
Mahsulot sifati, xavfsizligi, yaroqlilik muddati, saqlash sharoitlari va tavsifga mosligi uchun Sotuvchi javobgar.

2. Ro'yxatdan o'tish va hisob

Kirish — telefon raqami orqali: Telegram orqali (raqamni Telegram tasdiqlaydi) yoki SMS-kod bilan. Bitta raqam — bitta hisob.
Xizmatdan muomalaga layoqatli shaxslar foydalanishi mumkin. Telegram va telefoningizga kirish xavfsizligi uchun o'zingiz javobgarsiz.
Oilaviy hisob oila a'zolariga umumiy tarix bilan buyurtma berish imkonini beradi; oila egasi a'zolar buyurtmalari uchun javobgar.

3. Buyurtma va bron

Narx, «eski narx», yaroqlilik muddati, topshirish vaqti va manzili kartochkada ko'rsatilgan. «Syurpriz quti» tarkibi oldindan noma'lum; allergiya bo'lsa, olishda Sotuvchidan so'rang.
Bitta taklifdan bir xaridor uchun kunlik miqdor cheklanishi mumkin (sukut bo'yicha — 5 dona).
Buyurtma to'lovdan keyin tasdiqlanadi. To'lanmagan bron bir necha daqiqadan so'ng avtomatik bekor qilinadi.

4. To'lov

To'lov — Click yoki Payme orqali. Karta ma'lumotlarini to'lov tizimlari qayta ishlaydi; Platforma ularni olmaydi.
«Kassada to'lash» 5 va undan ortiq buyurtmani olgan va oxirgi 60 kunda kelmay qolish holati bo'lmagan xaridorlarga, bir vaqtda 2 tadan ko'p bo'lmagan, faqat olib ketish uchun mavjud.
Bonuslar va promokodlar: buyurtmaga bitta promokod qo'llaniladi; bonuslar «Do'stni taklif qil» dasturi qoidalariga ko'ra buyurtmaning bir qismini to'laydi va muddati o'tganda yonib ketadi.

5. Buyurtmani olish

To'lovdan keyin 6 xonali topshirish kodini olasiz. Uni kassada ayting — Sotuvchi buyurtmani faqat kod bo'yicha beradi.
Buyurtmani ko'rsatilgan vaqtda oling: qutini — topshirish oralig'ida, mahsulotni — xarid kuni oxirigacha. Kuryer orqali yetkazish, agar mavjud bo'lsa, buyurtmada ko'rsatilgan tarif bo'yicha alohida to'lanadi.
Mahsulotni olishda tekshiring. Agar u tavsifga mos kelmasa (muddati o'tgan, shikastlangan, boshqa mahsulot) — rasmga oling va «Mahsulot mos emas» tugmasini bosing: pul to'liq qaytariladi.

6. Bekor qilish, qaytarish va kelmay qolish

Buyurtma topshirishga tayyor bo'lmaguncha uni bekor qilishingiz mumkin; qutini — topshirish oralig'i boshlanishidan kamida 2 soat oldin. To'langan buyurtma xuddi shu to'lov usuli bilan to'liq qaytariladi.
Agar buyurtmani Sotuvchi bekor qilsa — pul to'liq qaytariladi. Hisobga tushish muddati bank va to'lov tizimiga bog'liq: [___ bank kunigacha].
Kelmay qolish: muddatida olinmagan buyurtma (quti — topshirish oralig'idan 30 daqiqa o'tgach, mahsulot — kun oxirida) bajarilgan hisoblanadi, pul qaytarilmaydi — Sotuvchi mahsulotni siz uchun ajratib qo'ygan.
60 kun ichida takroriy kelmay qolish: 1-si — 14 kun faqat onlayn to'lov, 2-si — buyurtmalarni 7 kunga bloklash, 3-si va keyingilari — 30 kunga.

7. Xulq-atvor qoidalari

Taqiqlanadi: Platformadagi mahsulotni o'ziniki sifatida qayta sotish, cheklovlarni chetlab o'tish uchun bir nechta hisob ochish, soxta shikoyatlar, Sotuvchilar va yordam xodimlarini haqorat qilish.
Qoidabuzarlik uchun Platforma hisobni cheklashi yoki bloklashi mumkin.

8. Sharhlar va shikoyatlar

Buyurtmani olgandan keyin baho qo'yish va sharh qoldirish mumkin. Sotuvchi bir marta ochiq javob berishi mumkin.
Shikoyat va savollar — @isrofsizuz_bot Telegram-botidagi «Yordam» orqali. Ish vaqtida [___ dan ___ gacha] javob beramiz.

9. Javobgarlik

Platforma xizmat ishlashi, to'lovlarni qabul qilish va qaytarish uchun javobgar. Mahsulot uchun Sotuvchi javobgar; Platforma nizoni hal qilishga yordam beradi va muammo tasdiqlansa, pulni qaytaradi.
Iste'molchilar huquqlari O'zbekiston Respublikasining «Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq himoya qilinadi.

10. O'zgartirishlar va nizolar

Biz kelishuvni o'zgartirishimiz mumkin; yangi tahrir ushbu sahifada sana bilan e'lon qilinadi. Xizmatdan foydalanishni davom ettirib, o'zgarishlarni qabul qilasiz.
O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Nizolar muzokaralar orqali, keyin — operator joylashgan joydagi sudda hal qilinadi.

Shuningdek qarang: Sotuvchilar uchun oferta · Maxfiylik siyosati